واحد روابط عمومی

در شرکت گچ سمنان، تمامی تلاش عوامل در برقراری ارتباطات دو سویه و تنگاتنگ میان شرکت و مشتریان عزیز است. به همین سبب بهره‌مندی از تجهیزات و وسایلی که بتواند اطلاعات موجود را بررسی و تحلیل کند، اهمیت زیادی دارد. همچنین شناسایی نیازهای اصلی و مهم مشتریان و ایجاد برنامه‌ریزی‌های مدون و زمانبندی شده برای دستیابی به رضایت حداکثری مشتریان نیز از فعالیت‌های اصلی مدیران و کلیه عوامل در این بخش است.

اهداف و وظایف واحد روابط عمومی:

• ارتباط رودررو و تنگاتنگ با مشتریان و کارفرمایان عزیز
• اطلاع‌رسانی مناسب و سریع به مشتریان پیرامون اخبار شرکت
• بکارگیری و کشف ابزار نوین برای برقراری ارتباطات
• انعکاس پیشنهادات و انتقادات به بخش‌های مختلف

دست‌آوردهای واحد روابط عمومی:

در دپارتمان روابط عمومی به سبب گستردگی فضای کاری و اهمیت روابط متقابل و رودر رو با مشتریان، وجود برخی از واحد‌های زیر مجموعه‌ای، یاریگر ما در امر خدمات رسانی بهینه است. از جمله این واحدهای زیر مجموعه‌ای موارد زیر است:

• واحد‌های اطلاع رسانی و تبلیغات
• واحدهای آمار و اطلاعات
• واحدهای فضای مجازی
• واحدهای ارتباطات